Как вы выбираете продукты? На этот вопрос многие отвечают, не задумываясь: натуральность, средняя цена, срок годности, состав…

Люди говорят правильные вещи, а маркетологи лишь ухмыляются. Они точно знают, что решающий фактор всегда – упаковка. Именно она заставляет руки тянуться к продукту. Целые армии специалистов по психологии и дизайну разрабатывают эту, вроде бы, ничего не значащую часть товара. Нейромаркетинг целится прямо в подсознание.

Дмитрий Сендеров, маркетолог:

– Присоединяются различные приборы к голове человека, определяется, куда он смотрит в первую очередь, во вторую очередь, насколько эта упаковка узнаваема, насколько хорошо её видит покупатель с того или иного расстояния.

Упаковку крупные компании разрабатывают годами. Зато она отвечает всем представлениям покупателя о прекрасном. Молоко – натуральное и деревенское, об этом напомнит корова на ярком лугу. Йогурт – полезный и фруктовый, значит, не обойтись без сочных плодов на пачке.

Дмитрий Сендеров, маркетолог:

– Задача рекламы – сделать так, чтобы приходя в магазин, вы сами работали со своими образами и ассоциациями, которые у вас возникли, когда вы смотрели рекламу, или через те представления о бренде, которые у вас создались за годы.

Плотная упаковка выглядит основательнее и дороже. Мягкая быстро потеряет идеальные линии. Продукт, заключённый в ней, будет казаться некачественным. Проверим закономерность: в правильную с точки зрения маркетинга обёртку положим содержимое из упаковки попроще и предложим сравнить вкус одного и того же продукта из разных пачек.

Шераз Фархадини:

– С упаковкой гораздо вкуснее. Может, они делаются как-то по-другому. Думаю, ребята со мной согласятся.

Все согласятся. Самовнушение способно менять даже вкусовое восприятие. Встречайте идеальную упаковку: простая, плотная, с ровными линиями. Золочение даёт ощущение дороговизны. Контрастный рисунок – ассоциация с насыщенным вкусом. Чёрный цвет внутри и снаружи – вес и благородство.

Марина Астафьева, клинический психолог:

– Чем дороже товар, тем больше в упаковке преобладают спокойные тона. Это может быть чёрный, тёмно-синий или серебристый цвет. Почему? Потому что они не должны раздражать наши зрительные рецепторы. Если это будет раздражающий цвет, то он будет напрягать. А к холодным тонам покупатель подойдёт ещё и ещё, а в итоге купит эту гораздо более дорогую вещь.

Зато яркие упаковки провоцируют нас на спонтанные покупки ненужных вещей. Любитель сладкого Слава точно знает марку и название самого вкусного шоколада. Но если видит в магазине новинку в нарядной обёртке, обязательно кладёт в корзину. 

Слава Мартов:

– Мне очень приятно, когда упаковка красивая. Задача маркетологов одна – вытащить как можно больше денег у населения. Я это всё прекрасно понимаю, но не могу устоять.

Одна шоколадка, конечно, никого не разорит. Если она не очень вкусная, её не купят во второй раз. Но это не страшно – маркетологи оденут её по-новому, а потребители опять раскошелятся. Замкнутый круг. Но из него есть выход.

Марина Астафьева, клинический психолог:

– Ходить в магазины только по надобности и только с определённой суммой денег. Нужен батон и масло? Пишете: батон – 30 р, масло – 100 р. Берёте, например, 200 рублей, и нет соблазна приобрести какой-то другой товар.

Это не значит, что все новинки в красивых упаковках надо обходить стороной. Они тоже могут быть вкусными и качественными. А могут и не быть. Не позволяйте маркетологам играть на ваших чувствах. Помните – на самом деле обёртка ни о чём не говорит!

Дарья Новикова, Александр Фёдоров, Владислав Чусов, "Настроение"