Важно знать
Ловушки для покупателей
Хит маркетинговой моды – игра на патриотизме! Гуру рекламы поняли: сегодня хорошо продаётся то, что свидетельствует о любви к родине. Под видом "своего" выставляют всё что угодно. И дорого.
Виктория Бурматова, маркетолог:
– Многие производители, понимая, что нам важно сейчас приобретать продукт, который рядом с нами произведён, ставят слоганы: "рядом", "своё", "родное". Моя просьба и рекомендация – обращать внимание на место производства.
Любимые игры маркетологов – на чувствах потребителей. Зарабатывают даже на наших приятных воспоминаниях. Доказано: любой товар продастся быстрее, если написать на нём "вкус приготовленного мамой обеда", "совсем как из детства" или просто положить товар, приготовленный по-новому в знакомую упаковку.
Беспроигрышная ловушка на все времена – цвет! Обозначая скидки красным, маркетологи пробуждают в нас первобытный инстинкт. Мозг помнит – у предков красный был сигналом к действию!
Николас Коро, маркетолог:
– Почему красный цвет? Потому что это единственный цвет, который не переворачивается в хрусталике нашего глаза, а, как локомотив, влетает в мозг и кричит: "Я здесь! Обрати на меня внимание!"
Цвет может заставить не просто купить, но и приобрести дороже! Прежде чем создать упаковку, маркетологи анализируют пол, возраст, уровень культуры и финансовые возможности потенциальных покупателей. Выяснилось, что люди с высоким достатком предпочитают товары в серой, зелёной, синей и серебристой обертке. Такие всегда продают с наценкой.
Мария Астафьева, клинический психолог:
– Чем дороже товар, тем больше в упаковке преобладают спокойные тона. Это может быть чёрный, тёмно-синий или серебристый цвет. Почему? Потому что они не должны раздражать наши зрительные рецепторы. Если это будет раздражающий цвет, то он будет напрягать. А к холодным тонам покупатель подойдёт снова и снова, а в итоге купит эту гораздо более дорогую вещь.
Ещё одна ловушка, в которую попадают почти все покупатели – приятный запах. Доказано: хлеб скорее купят там, где витает аромат свежей выпечки. Только мало кто знает, какова природа этого эффекта.
Николас Коро, маркетолог:
– Этот запах источают не пряники, не цитрусы, не ёлка, а меленькие машинки, не больше ладони, которые называются аромомаркетинговыми установками. Они и заставляют нас реагировать совершенно неосознанно.
