Меню

Москва 7:35 3 декабря 2016

Вежливая леди

Магазинный этикет

Свой этикет есть и в магазине! Как не оказаться некультурным слоном в посудной, да и в любой другой, лавке? И в какие моменты надо быть особенно вежливым?
© Фотобанк Лори
Общение с продавцом или консультантом подчиняется общим правилам этикета. Вежливо попросите о помощи, если она требуется. Или поблагодарите за заботу и откажитесь
© АО "ТВ Центр"
Особенно вежливым нужно быть в очереди. Люди, утомлённые ожиданием, склонны нервничать и даже оскорблять друг друга. Готовьте деньги заранее и загодя выбирайте товары, которые планируете купить на кассе

Поход в магазин – это не светский приём, поэтому задумываться о правилах приличия среди прилавков незачем. Те, кто так думает, ошибаются. За дверью магазина существует особый этикет покупателя.

Первый вопрос: нужно ли здороваться, входя в магазин? Нет, если это большой супермаркет, и никто не обращает внимания на ваш приход. Да, если вы посещаете небольшой салон или бутик. Вдвойне да, если продавец поздоровался с вами первым. Молчать в ответ на приветствие крайне невежливо. Да и не сулит удачных покупок.

Общение с продавцом или консультантом подчиняется общим правилам этикета. Не стоит считать, что обслуживающий покупателя персонал заслуживает приказного тона и пренебрежительного отношения. Вежливо попросите о помощи, если она требуется. Обращаться нужно по имени, если оно написано на карточке, а если не написано – допустимо его спросить.

Раздражаться из-за навязчивого поведения консультантов не нужно: зачастую им самим не нравится упрашивать вас сделать покупку. Вежливо, но твёрдо поблагодарите за заботу и откажитесь от помощи.

Пожалуй, самый главный принцип поведения в магазине – не навреди. Необдуманно портить чужое имущество – верх неприличия. Поэтому еда и напитки, домашние животные, ролики и велосипеды в магазинах под запретом. Дамам стоит задуматься о макияже: примеряя платье, необходимо стереть губную помаду и избавиться от излишков пудры.

Особенно вежливым нужно быть в очереди. Утомлённые ожиданием люди склонны нервничать и даже оскорблять друг друга. Готовьте деньги заранее и загодя выбирайте товары, которые планируете купить на кассе. Если вы спешите, попросите людей, стоящих в очереди, пропустить вас, и извинитесь за беспокойство. Настаивать и повышать голос в случае отказа недопустимо.

Вооружившись этими правилами, вы не только совершите удачные покупки, но и подарите хорошее настроение себе и окружающим.

Смотрите также

Субботний Рамблер

Мы в социальных сетях

Не показывать больше это сообщение