Меню

Москва 11:19 6 декабря 2016

Полезная экономика

Магазинный произвол: клиент всегда прав?

Какие права есть у покупателей? И что нужно знать, переступая порог магазина?
© crimerussia.ru
По правилам, никакого оружия в торговом зале ни у кого, включая охранников, быть не должно
© Фотобанк Лори
Помните: досматривать вас и ваши вещи вправе только полицейские, а не охранники ЧОП, нанятые магазином
© Владимир Трефилов/РИА Новости
Оставлять или нет сумки в камере хранения, решает тоже не охранник, а посетитель
© Фотобанк Лори
Расплачиваетесь за покупку – сдачу вам обязаны дать деньгами, а не леденцами, жвачкой и прочей мелочью
© Фотобанк Лори
Если вы получили травму в магазине, через суд можно добиться компенсации на лечение

Трое на одного, в ход идут кулаки и даже ноги. Сотрудники магазина, охранники и подсобный рабочий, пытаются "выбить" из покупателя 80 рублей – стоимость товара, по их мнению, украденного жителем Воронежа Романом Парфёновым.

Роман Парфёнов, пострадавший:

– Напали сразу с криками. Не вежливо, не тихо, как положено, а сразу с криками: "Куда ты дел кальмары? Выворачивай карманы!"

В Москве охранник магазина заподозрил семилетнего мальчика в краже мороженого и, по словам родителей ребёнка, пустил в ход электрошокер. Хотя по правилам, никакого оружия в торговом зале ни у кого быть не должно.

Лидия Коханова, начальник службы безопасности супермаркета:

– Охранник имеет право попросить вас показать ваши вещи, но только при вашем добровольном согласии осмотр может быть совершён.

Если вас заподозрили в краже, помните: досматривать вас и ваши вещи вправе только полицейские, а не охранники ЧОП, нанятые магазином. Но практика показывает, что они порой не знают, где именно заканчиваются их полномочия.

Читать далее

Смотрите также

Субботний Рамблер

Мы в социальных сетях

Не показывать больше это сообщение